Refund policy

استرجاع

لإرجاع المنتجات، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى cs@solch.com في غضون 30 يومًا من الاستلام وأرفق نسخة من الفاتورة. يجب عدم استخدام المنتجات مع استمرار إرفاق جميع علامات SOLCH، في عبواتها الأصلية مع الفاتورة الأصلية. مطلوب إثبات الشراء.

لن نقبل أي مرتجعات إذا تم العبث بالعلامة أو إزالتها. لا يوجد رد أو استبدال للعناصر غير المتوافقة. شحن الأصناف غير القابلة للاسترداد على نفقة العميل. عند إصدار ملصق الإرجاع ، سيتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله أثناء عملية الشراء. يجب عليكي إعادة المنتج خلال 5 أيام من استلام الملصق ، وإلا فسوف تفقدي حقك في استرداد الأموال أو استبدالها.

يجب ألا تكون العناصر المعيبة ناتجة عن حادث أو سوء استخدام أو إساءة استخدام أو تعديل أو محاولة إصلاح أو إهمال أو اهتراء أو عدم اتباع العناية بالمنتج.