Terms of service
يتم تشغيل الموقع من قبل SOLCH، LLC، التي تتداول باسم SOLCH، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة حسب الأصول بموجب قوانين ولاية فلوريدا، بموجب وثيقة وزارة الخارجية رقم L22000422192 ، ومكتبها المسجل في 7345 West Sand Lake Road، Suite 210 مكتب 9311 ، أورلاندو ، فلوريدا 32819 ، الولايات المتحدة ("SOLCH" ، "نحن" ، "نحن" ، "لدينا").
يتم توفير موقع الويب لاستخدامك الشخصي وفقًا لهذه الشروط والأحكام وقواعد أخرى منشورة على الموقع "بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا" و "الشروط والأحكام".
من خلال زيارة الموقع، فإنك توافق على الالتزام والامتثال للممارسات الموضحة في هذه الشروط والأحكام والتي تحكم وصولك واستخدامك لموقع الويب وجميع المحتويات والمزايا المتوفرة عليه (أو أي من مواقعنا الأخرى والمواقع الصغيرة أو الأنظمة الأساسية ذات الصلة التي يتم الوصول إليها من خلال عنوان URL www.solch.store وما يتصل بال domain name) (الخدمات).
إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، يجب عليك أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات، على وجه الخصوص، سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء و سياسات الخصوصية الخاصة بنا، إذا كنت قاصرًا أو كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب أن تسمح لوالدك أو الوصي عليك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات.
نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرنامج الذي نوفره لك كجزء من الموقع، لغرض وحيد وهو تمكينك من الاستخدام والاستمتاع والاستفادة من خدماتنا، وذلك حسب ما توفره SOLCH وفقاً للشروط المعمول بها. يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء الحق الذي يُؤخذ بتصريح خطي مسبق من قبلنا، يؤدي أي خرق لهذه الشروط والأحكام للإلغاء الفوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون سابق إنذار وذلك بدون المساس بأي حقوق أخرى لـ SOLCH.
- 1. حول شروط المبيعات
تنطبق شروط المبيعات على جميع الطلبات والمشتريات التي تتم عبر موقع SOLCH الإلكتروني.
قد تقوم SOLCH بمراجعة شروط المبيعات من وقت لآخر. سيتم تطبيق أي تغييرات على شروط المبيعات بعد تاريخ نشر شروط المبيعات المعدلة الجديدة. ننصحك بالتحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر لمتابعة أي تغييرات لأنها ملزمة لك.
تقدم SOLCH منتجات للبيع عبر موقع SOLCH للعملاء المستهلكين، تحتفظ SOLCH بالحق في عدم تنفيذ الطلبات المقدمة من قِبل غير المستهلكين أو الأفراد الذين لا يمتثلون لسياساتها وقوانينها.
فيما يتعلق بالمشتريات عبر موقع SOLCH الإلكتروني، عادةً ما تتواصل SOLCH معك إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني المقدم عند وضع طلب أو عند التواصل مع SOLCH، لا يزال بإمكانك الاتصال بنا باستخدام إحدى الطرق المشار إليها في القسم 17 (تفاصيل الاتصال) أدناه أو باستخدام تفاصيل الاتصال الموجودة على موقع SOLCH إلكتروني.
يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويتم تفسيره وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
.
باستخدام موقع SOLCH، فإنك توافق على الامتثال للسياسات الخاصة بـ SOLCH قبل تقديم طلب للمنتجات، يجب عليك قراءتها والموافقة على الالتزام بشروط البيع هذه.
يرتكز اهتمامك بشكل خاص على أحكام القسم 15 (المسؤولية). إذا وجدت نفسك غير قادر على الموافقة على شروط البيع لا يمكنك شراء أي منتجات مدرجة على الموقع الإلكتروني.
- 2. التسجيل في موقع SOLCH
بعض الخدمات والميزات المتعلقة مثل الرسائل الإخبارية المتاحة على الموقع قد تتطلب التسجيل والاشتراك لتتمكن من استخدامها. إذا اخترت التسجيل والاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات المتعلقة، فإنك توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة عن نفسك وتحديث المعلومات على الفور إذا كان هناك أي تغييرات. قد نقوم بتغيير متطلبات التسجيل والاشتراك من وقت لآخر. بصفتك مستخدمًا للموقع، فأنت وحدك المسؤول عن حفظ كلمات المرور ومعرّفات الحساب الأخرى بشكل آمن. باعتبارك مستخدمًا للموقع، فأنت كذلك مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب كلمة المرور أو الحساب. علاوة على ذلك، يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك. لن يكون SOLCH مسؤول بشكل مباشر أو غير مباشر وبأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم الامتثال لهذه الفقرة، حيث تتحمل مسؤولية هذا الاستخدام غير المصرح به.
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك.
- 3. تقديم طلب
لتتمكن من شراء المنتجات، يجب عليك:
- قراءة وقبول شروط البيع
- إدخال اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع وغيرها من
المعلومات المطلوبة
- إدخال عنوان استلام صالح (انظر أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل)
- أن تكون ذو آهلية قانونية للدخول في عقود ملزمة.
- أن تكون مالكاً أو الحاملاً لبطاقة خصم أو ائتمان صالحة أو بطاقة هدايا أو صاحب حساب Apple Pay
(انظر القسم 6 (الدفع) للحصول على تفاصيل حول طرق الدفع المقبولة على SOLCH اذهب الى الموقع الالكتروني.
يمكنك تقديم طلب من خلال النقر على أيقونة متجر ثم طلب المنتج ثم شراء المنتج وإضافة إلى عربة التسوق والمتابعة إلى صفحة الدفع.
في صفحة الدفع، ستتاح لك فرصة لمراجعة طلبك (طلباتك) وقراءة شروط المبيعات هذه، والتحقق من السعر الإجمالي للطلب والمعلومات المقدمة وتصحيح أي أخطاء في الإدخال قبل تأكيد الطلب.
يجب عليك التحقق والتأكد من صحة عنوان التسليم الخاص بك قبل تقديم طلبك كما وقد لا يكون من الممكن تغيير عنوانك قبل إرسال الطلب، الرجاء مراجعة القسم 4 (معالجة الطلب) أدناه والذي يتعامل مع هذا بمزيد من التفصيل.
طلبيات الجملة
بالنسبة لطلبيات الجملة ، التي يتم تعريفها على أنها طلبيات بكمية تزيد عن 5 لنفس المنتج أو طلبيات بكمية إجمالية تزيد عن 15 ، لا تنطبق شروط وأحكام المبيعات العادية.
ستتم مراجعة هذه الطلبيات على أساس كل حالة وقد تخضع لشروط وأحكام مختلفة ، بما في ذلك على سبيل المثال؛ الأسعار الخاصة وترتيبات الشحن والجداول الزمنية للتسليم.
- 4. تجهيز الطلبات وصياغة العقد
بمجرد إرسال طلبك (طلباتك) باستخدام موقع SOLCH الإلكتروني، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بمثابة إقراراً باستلام طلبك (طلباتك) للتأكيد وتحديد تفاصيل المنتج أو المنتجات المطلوبة.
قد لا نتمكن دائمًا من قبول طلبك وفقا لأسباب تتعلق بـ SOLCH على سبيل المثال قد تكون هناك أخطاء في التسعير أو المخزون غير كافٍ وأمور أخرى لم يتم وضعها بالحسبان من قبل فريقنا، قد تكون هناك أيضًا أحداث خارجة عن سيطرتنا مما يعني أننا قد نكون غير قادرين على الوفاء بطلبك.
إذا لم يتم قبول طلبك، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني، إذا تم الدفع، سيتم تعويضك بالكامل عن أي مبالغ مدفوعة لـ SOLCH لهذا الطلب.
بعد استلام طلبك، سيتحقق فريق عمل SOLCH من توافر المنتجات ذات الصلة في المخزون، لن يتم إنشاء عقد بيع المنتجات بينك وبين SOLCH والذي تخضع للشروط هذه إلا عندما يتم إرسال بريد إلكتروني من جهتنا نؤكد فيه أن كل المنتجات أو بعض منها لا تزال متاحة وتم إرسالها "تأكيد الشحن".
يتم تكوين العقد عند قيامنا بإرسال تأكيد الشحن إليك على البريد الإلكتروني المقدم مع طلبك..
يرجى الاتصال بخدمة عملاء SOLCH في حال لم يصلك تأكيد الشحن الخاص بك في غضون 24 ساعة من تقديم طلبك.
يتعلق عقد البيع فقط بالمنتجات التي تم إرسالها بالشحن، لن تكون SOLCH ملزمة بتوفير أي منتجات أخرى قد تكون جزءًا من طلبك حتى يتم تأكيد إرسال هذه المنتجات في شحن منفصل.
أثناء تأكيد استلام الطلب، ستتلقى نسخة من شروط وأحكام البيع هذه، يفضّل أن تقوم بتنزيل وحفظ أو طباعة نسخة من تأكيد استلام الطلب الخاص بك والشروط والأحكام.
في حال كنت ترغب في تعديل أو إلغاء طلبك قبل استلام الشحنة الخاصة بك، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء SOLCH في أقرب وقت ممكن، وذلك باستخدام أحد الطرق الموضحة في القسم 17 (تفاصيل الاتصال)، أو على النحو المنصوص عليه في إيصال تأكيد الطلب.
قد لا يكون من الممكن تعديل أو إلغاء طلبك، أو منع إرسال المنتجات بسبب السرعة التي تتم بها معالجة الطلبات. إذا كان SOLCH غير قادر على التعديل أو الإلغاء يتم إرسال طلبك والمنتجات إليك لديك خيار رفض مالاستلام، وفي هذه الحالة سيتم إرجاع المنتجات إلى SOLCH، أو استلامها ومن ثم إعادتها إلى SOLCH وفقًا للقسم 12 (المرجعات والمبالغ المستردة).
بمجرد استلامك لتأكيد الشحنة لا يمكن إيقاف إرسال المنتجات إليك، في حال كنت ترغب في إلغاء طلبك بعد هذه النقطة، من فضلك انظر الى القسم 12 (المرتجعات والمبالغ المستردة) أدناه.
- 5. الأسعار والشحن والمعالجة والرسوم والضرائب
سيكون السعر الذي يتم تحصيله مقابل المنتج هو السعر الساري وقت تقديم طلبك وسيتم تحديده في تأكيد استلام الطلب وفي تأكيد الشحن الخاص بك. جميع الأسعار واجبة السداد بعملتك المحلية، ما لم ينص على خلاف ذلك.
في حالة حدوث خطأ في التسعير، سواء على موقع SOLCH الإلكتروني أو في تأكيد استلام الطلب أو غير ذلك، فأنت توافق على أن SOLCH لها الحق في تصحيح هذا الخطأ وتحصيل المبلغ الصحيح وإلغاء الطلب. إذا كان السعر الفعلي أكبر من المبلغ الموضح في إيصال تأكيد طلبك، سيتم إرسال إخطار من SOLCH بالسعر الصحيح ونقدم لك الحرية في المتابعة بالطلب أو إلغاؤه. في حال لم نتمكن من الاتصال بك أو إذا لم نتلق ردًا منك، سيتم إلغاء طلبك وأي مبالغ دفعتها لـ SOLCH مقابل المنتجات سيتم سدادها. إذا كنت لا ترغب في متابعة طلبك، في حالة حدوث مثل هذا الخطأ في التسعير يمكنك إلغاء طلبك.
في حال إرسال SOLCH لك تأكيد الشحنة وكان هناك خطأ في السعر وتم التعرف عليه من قبلك، فإن SOLCH ليست ملزمة بتزويدك بالمنتج ذات الصلة بالسعر الخطأ.
- الدفع
يجب أن يتم الدفع بإحدى الطرق التي حددتها أثناء عملية الدفع.
يتم سرد أنواع بطاقات الائتمان والخصم المعتمدة في صفحة الدفع على موقع SOLCH. في حالة عدم حصول SOLCH على التفويض المناسب من بطاقتك أو مزود خدمة الدفع ، تحتفظ SOLCH بالحق في رفض طلبك.
بالنسبة لمعظم طرق الدفع ، سيتم اقتطاع الدفع مقابل طلبك ، بما في ذلك جميع الضرائب المطبقة ورسوم الشحن والرسوم الأخرى ، من البطاقة أو خدمة الدفع المعمول بها بمجرد إرسال SOLCH لك تأكيد الشحنة.
- 7. التسليم
يجب أن تنتظر حتى 3 أيام عمل (باستثناء أيام الجمعة والعطلات) للتسليم العادي،
يوم عمل واحد على الأقل للطلبات المرسلة داخل مدينة الرياض. بحيث يتم التسليم في مدة أقصاها 30 يومًا بعد إرسال SOLCH لك تأكيد الشحن. تحتفظ SOLCH بالحق في استبدال شركة نقل أخرى بتكلفة مساوية أو أقل لتسليم طلبك. خيارات التسليم المشار إليها أعلاه هي خيارات الشحن الوحيدة المتاحة للمبيعات من خلال موقع SOLCH الإلكتروني.
SOLCH غير قادر على قبول أي طلبات تسليم خاصة، والتي تقع خارج النطاق المشار إليه سابقاً.
إذا لم تتمكن SOLCH من تسليم طلبك خلال الفترة المحددة في تأكيد الشحن الخاص بك،
سوف يخطرك SOLCH في أقرب وقت ممكن. يمكنك اختيار إلغاء طلبك، في هذه الحالة
سوف تقدم لك SOLCH استرداد كامل المبلغ. إذا اخترت عدم إلغاء طلبك، فسيقوم SOLCH بالسعي لتسليم طلبك في غضون فترة زمنية معقولة.
- الأحداث الخارجة عن سيطرة SOLCH
لن تكون SOLCH مسؤولة عن التأخير أو الفشل في حالة حدوث أي عمل أو ظرف خارج السيطرة، بما في ذلك:
- انقطاع أو فشل عملية النقل.
- انقطاع التيار الكهربائي أو المرافق.
- عدم تلبية الموردين أو المقاولين بالتزاماتهم.
- الزلازل، والحرائق، والانفجارات، والعواصف، والفيضانات، والهبوط، والأوبئة أو غيرها من الكوارث الطبيعية.
- عدم القدرة على استخدام السكك الحديدية والشحن والطائرات والنقل بالسيارات أو غيرها من الوسائل العامة أو النقل الخاص.
في مثل هذه الظروف، سيتم إرسال تنبيه بواسطة فريق عمل SOLCH لإتخاذ كافة الخطوات والتدابير اللازمة لتجنب أي تأخير. يعتمد الوقت الذي تستغرقه SOLCH في أداء التزاماتها على الفترة التي تستمر فيها ما ورد من أسباب أعلاه. إذا كان SOLCH غير قادر على تلبية طلبك بسبب أي ظروف خارج سيطرتها، أو إذا كان هناك تأخير كبير في تسليم طلبك، فيمكنك إلغاء طلبك واسترداد أموالك بالكامل.
- توفر المنتج
تبذل SOLCH جهودًا حثيثة لضمان توفر المنتجات التي تطلبها من موقعها الالكتروني، ومع ذلك، يتم توفير المنتجات للشراء على أساس "الوارد أولاً يصرف أولاً" وهي متاحة فقط حتى نفاذ الكمية. إذا وجدت المنتج الذي ترغب في شرائه نفد من المخزون، يمكنك النقر فوق الزر "الإعلام عند توفره" ، وسنقوم بإعلامك عندما يصبح المنتج متاحًا مرة أخرى أو إذا توقفنا عن بيع المنتج لأي سبب من الأسباب.
- التوافق، معلومات المنتج
يرجى التأكد من ملائمة المنتج لإستخدامك قبل تقديم طلب الشراء حتى تكون متوافقة مع رغبتك. يرجى استخدام موقع SOLCH كنقطة مرجعية للتحقق من مدى الملائمة والتوافق.
في حال الإختلاف بين محتوى موقع SOLCH والمنصات الرقمية الاخرى، فإن ملائمة المنتجات للمستهلك تحظى بالأولوية كما هو موضح على موقع SOLCH والمنصات الرقمية الأخرى عند الشراء.
قد تختلف الصور الموجودة على موقع SOLCH الإلكتروني أو المنصات الرقمية الأخرى وفقًا لجودة العرض الخاصة بالجهاز المستخدم، بينما نبذل كل جهودنا الممكنة لإنتاج صور ذو دقة عالية لتلك المنتجات حيث تكمن أهميتها في الحاجة لتوضيح أهم التفاصيل الدقيقة للمنتجات وقد تجد إختلاف في بعض التفاصيل أهمها: اللون والحجم والنمط والملمس.
قد يكون الاختلاف في تغليف المنتجات أيضًا عن تلك المعروضة في الصور على موقع SOLCH الإلكتروني والمنصات الرقمية الأخرى.
إذا كانت المنتجات التي تلقيتها لا تتوافق مع المنتجات التي طلبتها ، أو إذا كان التسليم غير مكتمل أو تالف أثناء النقل ، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء SOLCH للحصول على المساعدة دون تأخير ، إلى cs@solch.com.
- 11. ملكية المنتجات
ستنتقل ملكية المنتجات إليك فقط عندما يتم السداد الكامل لصالح SOLCH فيما يتعلق
بطلبك، حيث ذلك يشمل جميع الضرائب ورسوم الشحن والرسوم الأخرى المتعلقة، وتصبح المنتجات على مسؤوليتك ابتداءاً من وقت الاستلام.
- الاسترجاع والاسترداد
الإلغاءات
لديك الحق القانوني في إلغاء الشراء خلال فترة الإلغاء. تبدأ فترة الإلغاء في تاريخ تكوين العقد (عندما ترسل لك SOLCH تأكيد الشحن) وتستمر حتى نهاية 30 يومًا بدءًا من اليوم التالي لاستلام المنتج. ينطبق حق الإلغاء هذا على كل من المنتجات المباعة وغير المباعة ولكنه لا ينطبق على المنتجات المستبعدة على النحو المبين أدناه. إذا تم إرسال المنتج إليك قبل إلغاء الشراء ، فيجب عليك إعادة المنتج إلى SOLCH في غضون 30 يومًا بدءًا من اليوم التالي لإلغاء الطلب. إذا كنت ترغب في إلغاء عملية الشراء ، يمكنك الاستفادة من عملية الإرجاع المجانية لموقع SOLCH. لست ملزمًا باتباع عملية الإرجاع المجانية ، ولكن إذا لم تفعل ذلك ، فستكون وحدك المسؤول عن تكلفة شحن أي منتجات إلى SOLCH.
إذا كنت لا ترغب في استخدام عملية المرتجعات المجانية ، يمكنك إلغاء عملية الشراء عن طريق إخطار خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني إلى cs@solch.com. عندما تعيد منتجاتك إلى SOLCH ، يرجى تضمين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الطلب وتاريخ الطلب لمساعدة SOLCH في التعرف على طلبك بسرعة. بمجرد استلام SOLCH للمنتج الذي تم إرجاعه والتحقق من صحته ، سترسل لك SOLCH بريدًا إلكترونيًا لتأكيد التحقق من الصحة. يرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
المنتجات المستبعدة
لا يقبل موقع SOLCH إرجاع أو استبدال كلا من:
(1) بطاقات هدايا SOLCH
(2) منتجات تم شراؤها من أي حدث مبيعات SOLCH أو من المتاجر التي لا تبيع منتجات SOLCH حصريًا
(3) المنتجات المصنعة خصيصا بناء على طلب المستهلك
(4) المنتجات المخفضة
- 14. ضمان المستهلك (الضمان)
يمنحك هذا الضمان حقوقًا محددة، يتم تقديمه كميزة إضافية لك
يمكنك التعرف على حقوقك القانونية عن طريق الاتصال بخدمة مساعدة المستهلك المحلي، على وجه الخصوص يقع على موقع SOLCH الإلكتروني إلزام قانوني لتزويدك بالمنتجات التي تتوافق مع العقد المبرم معك، ولا شيء في هذا الضمان سيحل محل أو يقلل من أي من حقوقك القانونية.
يقدم موقع SOLCH الإلكتروني ضمانًا للمنتجات المباعة الغير صالحة أو غير المتطابقة مع المواصفات ضمن معايير الجودة العالمية.
هذا يعني أنه يمكنك طلب الإصلاح أو الاستبدال مجانًا إذا كانت المنتجات فيها عيب أو غير مطابق للمواصفات المذكورة في الموقع، سوف يقوم SOLCH بإصلاح منتجك أو استبداله بمنتج آخر بخصائص مطابقة للمنتج المعروض داخل الموقع، باستثناء ما هو مبين أدناه. في حالات اخرى قد تتعهد SOLCH بإستبدال المنتج الخاص بك بموجب هذا الضمان سواء تم إصلاح المنتج أم لا، في حال اختارت SOLCH إصلاح منتجك فقد تقوم بذلك باستخدام مكونات جديدة أو مجددة.
إذا كان منتجك غير صالح أو لم يكن مطابق للوصف داخل الموقع ولكنك لا تريد من SOLCH إصلاح أو استبدال المنتج، يترتب على ذلك الحق القانوني لك في رفض المنتج واسترداد الأموال بشرط تقديم طلب استرداد الاموال في غضون 14 يومًا من استلام المنتج. يرجى الاطلاع على "اعادة المنتجات الغير صالحة أو غير مطابقة للمواصفات المذكورة بالموقع الإلكتروني بطريقة صحيحة أعلاه" لمزيد من التفاصيل حول كيفية إرجاع منتجات SOLCH الغير صالحة أو غير مطابقة للمواصفات
إذا تعذر إصلاح المنتج أو استبداله في غضون فترة زمنية معقولة، يمكنك طلب استرداد أو تخفيض السعر عادةً ما يتم استرداد المبلغ إذا تمت الموافقة على ذلك بواسطة SOLCH بواسطة طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها مسبقاً لدفع ثمن شراء المنتج.
يرجى الاحتفاظ "بإيصال تأكيد استلام طلبك" أو تمريره إلى مستلم الهدية باعتباره اساس إثبات الشراء وهو الضمان الذي يتم العمل بموجبه.
لا يغطي هذا الضمان التلف الناجم عن كثرة الاستخدام أو بسبب الحوادث أو الاستخدام غير السليم (مثل الطرِق أو الخدش وما إلى ذلك) أو عدم اتباع النصائح المذكورة في فقرة العناية بالمنتج.
ستؤدي أو محاولات الإصلاح للمنتجات التي لا تقوم بها شركة SOLCH إلى إبطال هذا الضمان في حال تسببت بالضرر للمنتج أم لم تتسبب في ذلك.
ضمن الحالات التي لا تخضع لشروط الضمان، ارتداء حلي مزيفة أو مقلدة لمجموعات SOLCH وغير مطابقة لمواصفات المنتج أو حلي أخرى من علامات تجارية أخرى على سوار SOLCH الخاص بك ولحق الضرر بنظام الخيوط الفريد الخاص بالمنتج أو تعرضت للخدش أو ما شابه ذلك
- المسؤولية
تضمن SOLCH لك أن أي منتج قمت بشرائه من موقع SOLCH الإلكتروني ذو جودة مطابقة للمعايير القياسية ويلبي كافة احتياجاتك من المنتج والمنتجات الأخرى من نفس النوع بشكل شائع.
SOLCH مسؤولة عن الخسائر والأضرار المتوقعة بالمقابل غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر لا يمكن توقعه، ومع ذلك، لا يؤثر أي شيء في شروط المبيعات هذه على حقك القانوني كمستهلك إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، المسؤولية الكاملة لـ SOLCH تقتصر على المبلغ المدفوع فعليًا لشراء المنتج بالإضافة إلى الضرائب المطبقة من الموقع الإلكتروني والمنصات الرقمية الأخرى.
على وجه الخصوص، لا يوجد في شروط المبيعات هذه ما يستثني أو يحد بأي شكل من الأشكال مسؤولية SOLCH:
- عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال SOLCH
- للاحتيال أو التحريف
- لأي مسألة يكون من غير القانوني لـ SOLCH تقييدها أو استبعادها، أو محاولة الحد منها
- قابلية بطلان شروط المبيعات
في حال اعتبار أي شرط من شروط المبيعات غير قانوني أو باطل لأي سبب من الأسباب عدم قابلية الشرط للتنفيذ، عندئذٍ يعتبر هذا الحكم محذوف من شروط المبيعات وذلك لن يؤثر على صلاحية وإنفاذ أي أحكام أخرى متبقية.
- تفاصيل الاتصال
ستساعدك خدمة عملاء SOLCH في الإجابة على كافة الأسئلة و الشكاوي المتعلقة بطلب من موقع SOLCH.
نسعى دائماً لحل أي شكوى لديك، في حين SOLCH كانت غير قادرة على إيجاد حلول للنزاعات بالتالي يحق لأي من الطرفين اللجوء إلى السلطة ذات الصلة لحل نزاعات المبيعات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى اللجوء للمحاكم.
- نقل الحقوق والالتزامات إلى شخص أو منظمة أخرى
شروط المبيعات هذه ملزمة لك و ل SOLCH، حيث سيكون أيضًا ملزمًا لأي شخص أو منظمة قد تنقل SOLCH حقوقها والتزاماتها إليها.
لا يجوز لك نقل أو التصرف في عقدك مع SOLCH أو أي من حقوقك أو الالتزامات الناشئة بموجبه دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من SOLCH.
يجوز لـ SOLCH نقل العقد معك أو التصرف فيه بطريقة أخرى، أو نقل أي من حقوق SOLCH أو الالتزامات الناشئة في أي وقت.
إذا كان لديك طلب عالق مع SOLCH لعملية إلغاء أو تغيير للمنتج، سيتم الاتصال بك من قبل SOLCH وإلغاء طلبك العالق في حال كنت لا تريد المتابعة.
- حقوق الطرف الثالث
بخلاف SOLCH، فإن أي شخص ليس طرفًا في العقد بينك وبين SOLCH لا يحق له فرض أي من شروطه.
- حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والتصميمات و "الشكل والمظهر" للموقع الإلكتروني والملكية الفكرية والمواد الأخرى والحقوق المتعلقة بالموقع الإلكتروني والمتعلقة به بما في ذلك البرامج وجميع HTML والرموز الأخرى الموجودة في موقع الويب ورؤوس الصفحات والصور ، النصوص ، الرسوم التوضيحية ، التنسيقات ، الشعارات ، التصميمات ، الأيقونات ، الصور ، البرامج ، المقاطع الموسيقية أو التنزيلات ومقاطع الفيديو (مجتمعة ، "IP") تظل وستظل في جميع الأوقات مملوكة لشركة SOLCH و / أو ملكًا لها أصحابها ، ومحميون من قبل الولايات المتحدة وقوانين العلامات التجارية وحقوق النشر الدولية. يجوز لك الوصول إلى عنوان IP وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط وفقًا لما تسمح به SOLCH و / أو المرخصون التابعون لجهات خارجية ، على الرغم من ذلك ، ) لا تقم بتعديل أو تغيير IP بأي شكل من الأشكال ؛ و (2) لا توفر الملكية الفكرية أو تتيحها لأي طرف ثالث بطريقة تجارية. لن تحصل على أي حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية أو أي حقوق ملكية أخرى على الإطلاق في الملكية الفكرية. لا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة استخدامك للموقع الإلكتروني أو وصولك إلى عنوان IP أو عرضه أو تنزيله أو طباعته. لا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في أي عملية بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال ، كليًا أو جزئيًا ، لأي عنوان IP أو موقعنا. لا يجوز استخدام عنوان IP إلا كمورد للتسوق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر ، بما في ذلك إعادة إنتاج عنوان IP أو تعديله أو توزيعه أو نقله أو إعادة نشره أو عرضه أو أداءه.
SOLCH هو المالك الحصري أو المرخص له لـ IP (حسب الاقتضاء) وهو المرخص له الحصري لاسم مجال solch.com.
- حماية البيانات
تؤمن SOLCH بشدة أهمية حماية خصوصية المستخدم وبياناته الشخصية، أي جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها بواسطة SOLCH التي تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ SOLCH.
يرجى قراءة سياسة خصوصية SOLCH لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة SOLCH البيانات الشخصية التي تم جمعها من مستخدمي موقع SOLCH.
- التنازل
في حال عدم التزامك بشروط المبيعات أعلاه، أو عدم قدرة SOLCH على ممارسة أيًا من حقوقها المنصوص عليها بموجب هذه الشروط فإن ذلك لا يشكل تنازل عن كافة هذه الحقوق يترتب على ذلك الحق لـ SOLCH في طلب الالتزام منك في تاريخ لاحق.
- كامل الاتفاق
شروط المبيعات هذه وأي مستند أشرنا إليه داخلها (بما في ذلك عبر الروابط) يمثل الاتفاقية الكاملة بينك وبين SOLCH ولها الأسبقية على أي اتفاق سابق مقدم لك سواء شفهيًا أو كتابيًا.
بموجب هذا الاتفاق أنت تقر بأنك عند إبرام عقد مع SOLCH غير مرتبطة ضمن أي تعهد أو إقرار مقدم من SOLCH أو أي شخص آخر باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط المبيعات هذه.
- القانون الحاكم والاختصاص القضائي
يجب أن تكون شروط المبيعات والمنتجات المشتراة عبر موقع SOLCH الإلكتروني مقيدة ضمن قوانين غرفة التجارة الدولية (المحكمة الجنائية الدولية).
أي نزاع أو مطالبة تنشأ فيما يتعلق بشروط المبيعات المذكورة سابقاً أو عملية شراء منتجات من SOLCH خاصة بك تخضع (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) للاختصاص القضائي غير الحصري لغرفة التجارة الدولية (ICC).
